Comment rentre la vie plus simple

Nous aimerions tous que la vie soit plus simple. Mais nous ne voulons pas non plus sacrifier nos options et nos capacités. La loi de Tesler de la conservation de la complexité, une règle du design, explique pourquoi nous ne pouvons pas avoir les deux. Voici comment la loi peut nous aider à créer de meilleurs produits et services en repensant la simplicité.

«Pourquoi la vie ne peut-elle pas être simple?»

Nous nous sommes probablement tous posé la question au moins une fois. Après tout, la vie est compliquée. Chaque jour, nous sommes confrontés àdes processus qui semblent presque infiniment récursifs. Chaque étape nécessite la réalisation d’une tâche différente pour la rendre possible,ce qui en soi nécessite une autre tâche. Nous sommes confrontés à des outils nous obligeant à mémoriser des tonnes de connaissances et à développer des compétences supplémentaires juste pour les utiliser. Les efforts qui semblent devoir être simples, comme connecter les services publics dans une nouvelle maison ou déterminer les commandes d’un réfrigérateur, finissent par comporter de nombreuses étapes déroutantes.

Lorsque nous souhaitons que les choses soient plus simples, nous voulons généralement que les produits et services comportent moins d’étapes, moins de contrôles, moins d’options, moins à apprendre. Mais en même temps, nous voulons toujours les mêmes fonctionnalités et capacités. Ces deux catégories de désirs sont souvent en contradiction l’une avec l’autre et faussent notre compréhension du complexe.

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