Google devrait être réglementé comme un service public

La semaine dernière, le 29 juillet 2020, les PDG des entreprises technologiques les plus puissantes au monde - y compris Google, Facebook, Amazon et Apple - ont été appelés à témoigner devant le sous-comité antitrust de la Chambre. L’événement a été largement considéré comme étant principalement du théâtre politique, un acte de performance pour que le Congrès ait l’air d’être dur avec Big Tech. Mais les titans de la technologie l’ont pris au sérieux, sachant la seule chose qui détermine réellement si la législation antitrust va de
l’avant: comment chaque entreprise se comporte devant le tribunal de l’opinion publique. La société qui a pris le plus de chaleur des démocrates et des républicains était, sans aucun doute, Google. C’est aussi l’entreprise la plus susceptible d’être réglementée.

L’affaire antitrust contre Google est la plus simple de toutes les grandes entreprises technologiques. Google a commencé comme un index presque bienveillant du World Wide Web, montrant aux utilisateurs dix liens bleus et impartiaux pour tout ce que les utilisateurs recherchaient. Mais au fil des ans, Google a toujours préféré montrer ses propres produits aux résultats de recherche organiques, même lorsqueleurs propres produits ne sont sans doute pas aussi bons. Rand Fishkin dit qu’en 2020, Google est passé «du moteur de recherche de tout le monde au concurrent de tout le monde».

En tant que fondateur d’une société de référencement, RankScience , et en tant que personne qui travaille dans la croissance et le marketing numérique depuis plus d’une décennie, j’ai eu un siège au premier rang
pour regarder Google dévorer l’immobilier sur écran pour présenter ses propres produits. De mon point de vue, Google serre plus que jamais les entreprises et le jeu est de plus en plus truqué en faveur de Google.
Les petites entreprises et les entreprises locales n’ont presque aucune chance de réussir avec le référencement car elles n’ont pas le budget niles ressources nécessaires. Pour aggraver les choses, tant la surface des écrans est désormais occupée par les propres produits de Google, les petites entreprises n’ont d’autre choix que de payer Google pour le trafic de recherche. Même si les utilisateurs recherchent directement le nom d’une entreprise, Google contrôle l’apparence et l’expérience d’interaction avec cette entreprise.

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