Un service postal à court de personnel a du mal à suivre

Les quartiers de la région de Philadelphie connaissent des retards importants dans la réception de leur courrier, certains résidents passant plus de trois semaines sans colis ni lettres, les laissant sans médicaments, chèques de paie et factures. Les retards surviennent à un moment où le service postal américain connaît des changements importants.

Les politiques du nouveau ministre des Postes éliminent les heures supplémentaires, ordonnent aux transporteurs de laisser le courrier pour accélérer leurs journées de travail et réduisent les heures de bureau, ce qui - associé à des pénuries de personnel au milieu des précédentes réductions budgétaires et des absences liées aux coronavirus - entraîne des retards de livraison importants.

Selon les dirigeants des syndicats locaux et les transporteurs, le courrier s’empile dans les bureaux, non numérisé et non trié. Les facteurs qui ont parlé avec The Inquirer ont dit qu’ils étaient débordés, travaillant de longues heures mais toujours incapables de terminer leurs itinéraires. Les bureaux manquent tellement de personnel que lorsqu’un transporteur est absent, un remplaçant n’est souvent pas affecté à leur itinéraire.

«Je comprends que nous adaptons nos ressources disponibles à la charge de travail créée par les impacts de la pandémie de coronavirus en cours», a déclaré le porte-parole de l’USPS Ray V. Daiutolo Sr. «Nous avons une politique de congé libérale et nous essayons agressivement d’embaucher des candidats qualifiés. Nous apprécions la patience de nos clients et les efforts des employés alors que les conditions changent aujour le jour. Nous sommes fiers de nos effectifs pour le rôle essentiel qu’ils jouent pour les clients qu’ils servent. Il a dit que l’USPS a rendu sa politique de congé plus flexible en raison de la pandémie.

Les résidents essaient de comprendre la situation, mais beaucoup ont du mal à se passer de chèques ou de colis de nourriture qu’ils s’attendent à recevoir.

«Je me sens mal à me plaindre parce que c’est un problème plus important», a déclaré Robert Young Sr., un résident d’Overbrook qui est passé plus d’une semaine sans recevoir de courrier, le laissant sans indemnité d’accident du travail. «Mais nous devons encore vivre.»

`` Ce ne sont que des piles de notre courrier au bureau de poste ‘’Les clients sont déjà frustrés. Par exemple, à Overbrook Park, qui a enregistré au moins quatre cas de coronavirus parmi les porteurs au cours du dernier mois, selon le syndicat, les habitants sont désespérés.

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